◀ НА ГЛАВНУЮ

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание услуг по предоставлению доступа к VPN-сервису

1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — Оферта) Индивидуального предпринимателя Уфимцева Сергея Олеговича (далее — Исполнитель) и содержит все существенные условия договора на оказание услуг по предоставлению доступа к VPN-сервису «Феникс VPN» (далее — Сервис).

1.2. Сервис предоставляет пользователю зашифрованное VPN-подключение с использованием протокола VLESS + REALITY через Telegram-бот @vpn_fenix_robot.

1.3. Настоящая Оферта адресована любому физическому лицу, желающему воспользоваться Сервисом (далее — Заказчик).

2. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ

2.1. Акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком любого из следующих действий:

• нажатие кнопки «Начать» или ввод команды /start в Telegram-боте @vpn_fenix_robot;
• оплата любого из тарифов Сервиса.

2.2. С момента акцепта между Заказчиком и Исполнителем заключается договор на условиях настоящей Оферты.

2.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с настоящей Офертой, Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных, а также принимает условия всех указанных документов.

2.4. Акцепт Оферты и принятие Согласия на обработку персональных данных являются отдельными действиями.

3. УСЛУГИ И ТАРИФЫ

3.1. Исполнитель предоставляет следующие услуги:

• предоставление доступа к VPN-подключению на срок выбранного тарифа;
• техническую поддержку через Telegram-бот;
• возможность выбора серверов в различных странах.

3.2. Действующие тарифы:

Тариф	Срок	Примечание
Пробный период	7 дней	Бесплатно, 1 раз
1 месяц	30 дней	Оплата при оформлении
3 месяца	90 дней	Оплата при оформлении
6 месяцев	180 дней	Оплата при оформлении

3.3. Актуальные цены указаны в Telegram-боте @vpn_fenix_robot. Исполнитель вправе изменять стоимость тарифов, уведомив Заказчика не менее чем за 3 дня.

4. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Оплата производится через:

• Telegram Stars — внутренняя валюта Telegram;
• ЮKassa — банковские карты, электронные кошельки и иные поддерживаемые способы в рублях РФ.

4.2. Услуга считается оплаченной с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя или зачисления Telegram Stars.

4.3. Все цены указаны в рублях Российской Федерации.

4.4. Автоматическое продление. При оплате через ЮKassa Заказчик соглашается на сохранение способа оплаты для последующих автоматических списаний. По истечении оплаченного периода Исполнитель вправе автоматически списать стоимость аналогичного тарифа без дополнительного подтверждения со стороны Заказчика. Списание производится по актуальной цене тарифа без учёта ранее применённых промокодов и скидок.

4.5. Приоритет списания. При наличии достаточного баланса в боте списание производится с баланса. Если баланса недостаточно — с сохранённого способа оплаты.

4.6. Отмена автопродления. Заказчик вправе отключить автоматическое продление в любой момент через меню бота: Личный кабинет → Управление подпиской → Отключить автопродление. После отключения подписка остаётся активной до конца оплаченного периода и не продлевается автоматически. Оплата через Telegram Stars не сохраняет способ оплаты и не влечёт автоматических списаний.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Исполнитель обязуется:

• обеспечить предоставление VPN-доступа в течение 24 часов с момента подтверждения оплаты;
• поддерживать работоспособность Сервиса не менее 95% времени в расчётном месяце;
• уведомлять Заказчика о плановых технических работах не менее чем за 24 часа;
• не передавать данные о трафике и активности Заказчика третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

5.2. Исполнитель вправе приостановить услуги при нарушении Заказчиком условий Оферты; изменять тарифы с уведомлением.

5.3. Заказчик обязуется использовать Сервис исключительно в законных целях; не передавать доступы третьим лицам; своевременно производить оплату.

6. ОГРАНИЧЕНИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

6.1. Использование Сервиса запрещено для:

• действий, нарушающих законодательство Российской Федерации;
• распространения вредоносного программного обеспечения;
• проведения DDoS-атак и иных атак на сетевую инфраструктуру;
• несанкционированного доступа к чужим компьютерным системам;
• распространения спама.

6.2. При выявлении нарушений Исполнитель вправе немедленно заблокировать доступ без возврата средств.

7. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

7.1. Заказчик вправе потребовать возврата:

• если Сервис не был предоставлен в течение 24 часов с момента оплаты — возврат полной стоимости;
• если Сервис не работал более 5% оплаченного периода по вине Исполнителя — возврат пропорциональной части.

7.2. Возврат не производится за использованный период; при нарушении раздела 6; при оплате через Telegram Stars.

7.3. Для возврата направьте заявление на docs.vlip@mail.ru с указанием Telegram ID и причины. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Исполнитель не несёт ответственности за перебои по причинам форс-мажора или третьих лиц; невозможность использования по причинам на стороне Заказчика; содержание ресурсов, к которым Заказчик получает доступ.

8.2. Максимальный размер ответственности Исполнителя не превышает стоимости оплаченного тарифного периода.

9. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ

9.1. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту, уведомив через Telegram-бот не менее чем за 7 дней.

9.2. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией.

9.3. Актуальная редакция Оферты доступна по адресу https://vpn-fenix.ru/oferta.

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

10.1. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.

10.2. Все споры урегулируются путём переговоров, при невозможности — в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.